У посібнику розглянуто характеристики сучасних інформаційних систем і найважливіші складові їх програмного забезпечення. У теоретичному матеріалі висвітлено загальні принципи і методи практичного використання інформаційних систем, методику роботи з різними класами програмного забезпечення. Після кожного розділу подано перелік запитань для самоконтролю засвоєного матеріалу, термінологічний словник і список літератури.

Для студентів вищих навчальних закладів.