Поведінка споживачів в умовах економічного обміну та прийняття ними рішень про купівлю товарів і послуг залежать від багатьох зовнішніх (характерних для конкретної соціально-економічної ситуації) і внутрішніх (цінності, знання, досвід, стиль життя) чинників. Без урахування їх неможливе прийняття ефективних маркетингових рішень. Теоретичні засади і прикладні закономірності цієї діяльності розкрито в пропонованому навчальному посібнику, зміст якого охоплює мотиваційні складники процесу прийняття споживачами рішень про купівлю, купівельної поведінки, а також методи та маркетингові інструменти їх дослідження та впливу на них.

Для студентів вищих навчальних закладів. Прислужиться маркетологам-практикам, фахівцям із продажів і всім, кого цікавлять економічні, соціопсихологічні передумови ефективної дистрибуційної діяльності.