У навчальному посібнику охоплено широке коло психологічних проблем спілкування. Висвітлюються теоретичні та методологічні аспекти процесу спілкування, шляхи його оптимізації. Особливу увагу надано специфіці міжособистісного спілкування в професіях типу «людина-людина», а саме звертається особлива увага на психологічних аспектах спілкування в медичній та педагогічній галузях суспільного життя. Підібраний й адаптований комплекс психотехнічних вправ, що дозволяють в певній мірі ефективно спілкуватися, попереджувати конфлікти, оптимізувати діяльність. Містить психологічні задачі і запитання, комплекс психодіагностичного інструментарію, короткий термінологічний словник. Навчальний посібник адресований всім бажаючим отримати практично орієнтовані психологічні знання, вміння та навички діагностики, прогнозування, регуляції міжособистісних відносин в реалізації своєї професійної діяльності (вчителям, викладачам вищої школи, медсестрам, лікарям, менеджерам та ін.)