Книга дає конкретні відповіді на запитання, з якими весь час зіштовхуються фахівці у сфері ПР: «З чого починати?», «Як спланувати і організувати ПР-діяльність на підприємстві?», «Які документи підготувати і як їх правильно оформити?», «Які напрями в ПР-діяльності слід вважати пріоритетними?», «Як оцінити ефективність того, що вже зроблено?». Матеріал готувався для проведення тренінгів для професіоналів. Книга для студентів і викладачів вищих навчальних закладів, аспірантів, керівників підприємств та служб ПР на підприємствах, маркетологів, науковців та всіх, хто у своїй діяльності пов’язаний з громадськістю.